PiO横浜日ノ出町店

(1) 平日17時までのWEB申込とクレジットカード決済で、最短1～2時間でのご利用が可能です。
(2) 毎月の決済方法を「銀行口座振替」にされたいお客様は、平日の13時までのお申込、かつ15時までに初期費用をお振込いただければ即日利用が可能です。

見学は可能ですので、お電話にてお問合せください。
【PiO窓口】0120-372-110（平日9:00～17:00）
※尚、各店舗ページにて、動画やレイアウトを公開していますのでご参考にしてください。

ご利用期間は最短で1ヶ月からとなっております。
(1) 契約開始日が1日の場合
1日～月末までの最短1ヶ月からのご利用が可能です。
(2) 契約開始日が1日以降の場合
翌月の賃料も必要となります。(解約月の日割清算を行っていないため)
例）4/10から借りたい場合
　　4/10～5/31の賃料が必要です。
※キャンペーンを行っている店舗では、ご利用期間が一定以上ある場合にキャンペーンが適用されます。キャンペーン期間に満たないご契約の場合は対象外となりますので、ご了承ください。

賃貸保証会社パルマの事務手数料と年間保証料(賃料とPiO安心パックの約1ヶ月分）、当月分日割り賃料、翌月分賃料、PiO安心パック当月分と翌月分の合計となります。
※翌年以降の年間保証料(賃料とPiO安心パックの約0.5ヶ月分)は、賃貸保証会社パルマから送付されるコンビニ支払ハガキでお支払いただきます。

賃料2ヶ月無料キャンペーンを行っている店舗の場合、当月賃料と翌月賃料が無料となります。
例）①契約開始日が　4/1
　　②契約開始日が　4/30
キャンペーンの適用月は、①②のどちらも4月(当月賃料)と5月(翌月賃料)です。
※キャンペーン期間もPiO安心パックの料金はご請求となります。

賃貸保険会社パルマの加入を必須とさせて頂いているため、保証人や保証金は不要です。

口座振替の場合、振替手数料 130円を毎月の賃料に加算し、お引落しいたします。
クレジットカード決済の手数料は無料です。

原則、契約者ご本人様名義のクレジットカード又は銀行口座のいずれかになります。

マイページのログイン画面から、お申込時にご登録いただいたメールアドレスとパスワードでログインします。
※パスワードをお忘れの方は、マイページログイン画面の下部「パスワードをお忘れですか？」をご参照いただき、再度パスワードを設定ください。

(1) 個人の方
　 マイページにログインし、マイページ内でご自身でご登録いただきます。
　 口座振替の方は、銀行の通帳をお手元にご用意してからご登録ください。
　 (銀行によって、通帳残高の入力を求められる場合がございます)
(2) 法人の方
　　クレジットカードの登録は、マイページにログインし、マイページ内でご自身でご登録いただきます。
　　銀行口座の登録は、法人名義はマイページからできません。
　　口座振替依頼書を送付いたしますので、ご記入押印し当社にご返送ください。
　　または、口座振替依頼書をこちらからダウンロードし、下記にお送りください。
　　【ご郵送先】〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1-23 神田東山ビル6F
　　　　　　　 　　押入れ産業株式会社 PiO窓口 宛
※クレジットカード・銀行口座のご登録の流れはこちら

(1)クレジットカードの場合
　マイページにログインいただき、右上の三本線のメニューより「請求」を選択するとクレジットカード情報を変更する画面となります。
(2)銀行口座の場合
　マイページからのご変更はできません。
　口座振替依頼書をご郵送いたしますので、ご記入押印し当社にご返送ください。
　または、口座振替依頼書をこちらからダウンロードし、下記にお送りください。
　【ご郵送先】〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1-23 神田東山ビル6F
　　　　　　 　　押入れ産業株式会社 PiO窓口 宛
　※クレジットカード決済から口座振替へのご変更も、口座振替依頼書でのご対応となります。

関東、関西、東海地方の方は、当社提携の「レントラ便」をご利用いただけます。
PiOへの荷物搬入時のみ利用できる、レントラ便の運送割引キャンペーンを行っている店舗がございます。詳しくは各店舗ページをご覧ください。
※キャンペーンのない店舗でも「PiOの搬入搬出時に利用します」と運送予約時にお伝えいただくと、運送が5%割引になります。

当社は、お客様の収納物品に保険をかけています。
万が一の盗難や火災・水災の被害など、お部屋の広さによって、200～1400千円の補償がございます。
ただし、当社が定める「収納禁止物一覧」には、該当しませんのでご注意ください。

年2回まで万が一のトラブル時にも追加費用なくサポートを受けられ、サービスをご利用いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。

① 現金、有価証券
② 貴金属、美術品
③ 動植物
④ 生もの
⑤ 異臭を放つもの
⑥ 揮発性、発火性、その他危険性のあるもの
などです。詳しくは「収納禁止物一覧」をご覧ください。

セキュリティを担保するため、停電時はご利用できません。
備蓄品など災害発生時に必要なものはご自宅に保管していただき、そのスペース確保のためのお荷物を保管されることをおすすめしております。

お電話またはメールにてお問合せください。
【PiO窓口】0120-372-110（平日9:00～17:00）
【メールアドレス】pio-info@oshiire.co.jp
※土日祝・年末年始・夏季休業時にいただいたお問合せは、緊急時を除き、翌営業日以降の対応になります。

お電話またはメールにてお問合せください。
【PiO窓口】0120-372-110（平日9:00～17:00）
【メールアドレス】pio-info@oshiire.co.jp
トラブル対応については、下記の金額をご請求させていただきます。
※PiO安心パックに加入のお客様は年2回までの下記トラブルを無料でサポートいたします。
安心パックについてはこちらをご参照ください。

カードキー
- インロック（遠隔対応）:3,000円(税別)
- インロック（現地対応）:10,000円(税別)

ダイヤル錠
- 初期設定通知（遠隔対応）:3,000円(税別)
- リセット（現地対応）:10,000円(税別)

※土日祝・年末年始・夏季休業時・営業時間外にいただいたお問合せは、翌営業日以降の対応になります。
※セキュリティカードの再発行には、再発行手数料(3,300円)がかかります。

速やかに、「変更申請フォーム」より「変更届」を送信してください。
※個人又は法人名義の変更は原則不可です。
　 変更したい場合は新たな契約となりますので、当社までご相談ください。
　
※婚姻による氏名の改正を選択した個人の方
旧姓と現姓が分かる書類 (運転免許証等) をフォームよりアップロードしてください。
　
※それ以外を選択した法人の方
半年以内発行の会社謄本をアップロードしてください。

まずは、当社へご連絡ください。
【PiO窓口】0120-372-110（平日9:00～17:00）
※お部屋変更の手数料として、5,500円をご請求させていただきます。（PiO安心パック加入のお客様は年2回まで無料となります。）
※お部屋を変更した場合、賃貸保証会社の年間保証料・事務手数料、賃料の増額分の差額が必要になりますのでご了承ください。
※キャンペーン適用中は、小さい部屋から大きい部屋への変更は可能ですが、大きい部屋から小さい部屋への変更はできませんのでご了承ください。

ご解約希望月の前月末日までに「PiO解約申請フォーム」より「解約届」を送信してください。 (解約月の日割計算での返金は行っておりませんので、ご了承ください)

※解約予定日までに収納物を出し、セキュリティカードをルーム内に戻して鍵を閉め解約完了となります。
　(セキュリティカードのご返却がない場合は、カード再発行料 1枚につき税込3,300円をご負担頂きます)
※契約期間満了前にご退出される場合でも、お支払済みのご利用料は返金致しません。
※解約日を過ぎてもスペースに収納物が残っている場合、解約届は無効となり、翌月分のご利用料を請求させて頂きます。
※スペースに汚れや破損等が見受けられる場合、現状回復費用を請求させて頂きます。